Hoeveel dagen bedenktijd heb ik na mijn aankoop?

We willen dat jij 100% tevreden bent met je aankoop, daarom heb je bij Used2cell een zichttermijn van 14 dagen. Wanneer je niet helemaal tevreden bent, kan je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

De geretourneerde product(en) kunnen alleen geaccepteerd worden met alle toebehoren, in orginele staat en verpakking.

Betaal ik voor het retour sturen van mijn aankoop?

Wanneer je je aankoop retour wilt sturen, zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Tenzij het een fout van onze kant betreft of omdat het toestel een onvoorzien probleem of defect vertoont, dan zullen wij de retourkosten betalen.

Hoe stuur ik mijn aankoop retour?

Stuur ons een email info@used2cell.nl of vul het contactformulier in en vermeld hierbij je bestel- of factuurnummer, zodat we het retourproces in gang kunnen zetten.

Laten jullie het mij weten wanneer jullie mijn retour hebben ontvangen?

Ja. We zullen je een bevestiging per e-mail sturen zodra we jouw retour hebben ontvangen.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling na retour?

Zodra je retour verwerkt is, duurt het 5 tot 7 werkdagen tot je terugbetaling op de rekening staat waarmee je hebt betaald.